¿Cómo funciona el sorteo?

Cada domingo a las 23:00 hrs sorteamos entre quienes están participando esa semana. Si estás suscrito, participas automáticamente todos los domingos del mes. También puedes comprar un ticket individual para participar solo en los domingos restantes del mes vigente.

¿Gané! ¿Cuándo me llega mi collar?

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del diseño — normalmente despachamos entre 1 y 2 semanas después de haber ganado. Te avisaremos apenas tu pedido esté listo para enviar.

¿El envío está incluido?

No, el envío siempre es por pagar — se coordina aparte una vez que ganas, según tu ubicación.

¿Puedo ganar el mismo collar más de una vez?

Sí, es posible — al ser un sorteo semanal, no garantizamos diseños distintos entre sorteos. ¡Pero con nuestro catálogo tan variado, las probabilidades de repetir son bajas! 🕸️

¿Cuánto vale el collar del sorteo?

Los diseños en juego rondan entre $13.000 y $25.000 CLP de valor.

¿Cómo se cobra la suscripción?

La suscripción cuesta $1.000 CLP al mes, vía Mercado Pago, y se cobra el día 1 de cada mes. Mientras estés suscrito, participas en todos los domingos de ese mes.

Compré un ticket el mes pasado, ¿sigue sirviendo?

No — los tickets de participación son válidos solo para el mes en que los compraste y se reinician cada día 1. Si quieres seguir participando, debes comprar uno nuevo cada mes.

¿Qué correo debo usar al suscribirme/comprar?

Usa el mismo correo con el que tienes tu cuenta en la tienda, así podemos identificarte correctamente si ganas y coordinar tu envío sin problemas.

¿Tienes más dudas?

Escríbenos y te ayudamos a aclarar todo al momento ˚‧｡♥｡‧˚